Požadavky chodí e-mailem, telefonem a do chatu.
Klient dostane účet zdarma a požadavky zakládá sám jako tikety na své nástěnce. Komentuje a přikládá soubory, nic nepřesouvá.
Pro správu webů
Paušál za správu webu, u kterého víte, jestli se vyplácí.
Pro studio, které spravuje weby klientů za měsíční paušál. Klient zadává požadavky jako tikety, drobná práce se zapisuje rovnou k nim a fakturu za paušál vám Airine každý měsíc připraví ke schválení.
Screenshot: klientská nástěnka s tikety a hodinami ve sloupcích
- Česká fakturace s QR platbou a DPH
- Aplikace běží v Evropě
- Klientské účty zdarma
- Všechna data kdykoli jedním klikem
Drobnosti se sčítají
Patnáct minut tady, dvacet tam. Na konci měsíce paušál nestačí.
Klient napíše e-mail, zavolá, pošle zprávu do chatu. Aktualizace pluginů, nový banner, oprava formuláře. Každá věc je na pár minut, a proto se nikam nezapíše. Na konci měsíce jde ven stejná faktura za paušál jako vždycky a jestli pokryla odvedenou práci, nikdo neví.
Co správu webů pálí
Co správu webů pálí, a co s tím Airine udělá.
Patnáct minut se nikam nezapíše.
Stopky běží v hlavičce na každé stránce a po zastavení čas zaokrouhlí, jak si studio nastaví. Záznam připojíte k tiketu a na kartě vidíte odpracovaný čas.
Paušál nestačí a nikdo to nevidí.
Výkaz za měsíc sečte hodiny na klientovi. Práci nad rámec paušálu zapíšete jako fakturovatelnou a se zapnutými vícepracemi ji Airine přidá na fakturu z projektu navíc k paušálu.
Fakturu za paušál píšete každý měsíc znovu.
Opakovanou fakturu Airine každý měsíc připraví jako koncept. Číslo dostane, až ji schválíte. Klienta s běžícím paušálním projektem vám navíc ukazuje panel K fakturaci.
Klient se ptá, co jste za měsíc dělali.
Report hodin za zvolené období vyexportujete do PDF. Částky můžete skrýt, klient pak uvidí jen práci a čas.
A všechno ostatní v tomtéž systému.
Klienti, projekty, náklady i obchod. Nic se nepřepisuje z jednoho nástroje do druhého.
Podle práce
Každý ve studiu má svou část.
Majitel
Které paušály se vyplácejí a co čeká na platbu.
Projektový manažer
Tikety klientů, termíny a hodiny na paušálu.
Vývojář a správce webu
Zapisuje hodiny a řeší tikety. Ceny projektů a faktury vidí jen s Financemi nebo Projekty.
Účetní
Faktury, doklady a export.
Airine v Claudovi
Zeptejte se větou, nemusíte klikat.
Claude založí tiket na správné nástěnce a zapíše na něj čas. Kolik hodin padlo na paušál za měsíc, sečte stejně rychle. Odpověď bere z Airine, ne z paměti.
Claude zapisuje stejnými pravidly jako formulář. Nic nesmaže a nic nevyfakturuje.
Z provozu
Vzniklo ve studiu, které na něm běží každý den.
Airine postavilo studio pro sebe a vede v něm zakázky, paušály, externisty, hodiny i faktury. Co tady čtete, funguje na skutečných zakázkách.
—vystavených faktur
—zapsaných hodin
—projektů
Data studia, které na Airine běží denně. Čísla doplníme z dat.
Pro koho
Hodí se studiu, které…
Hodí se, když
- spravujete weby klientů za měsíční paušál
- dostáváte drobné požadavky průběžně
- chcete klientovi ukázat, co jste za měsíc udělali
- máte do deseti lidí
Co Airine u správy webů nedělá
- neupozorní na nový tiket
- nezakládá opakující se tikety
- nehlídá SLA ani reakční dobu
- nemonitoruje weby ani servery
- neposílá faktury e-mailem
Časté otázky
Na co se ptá správa webů.
Kolik stojí klientský účet?
Nic, a klientů můžete pozvat, kolik chcete. Platí se jen za lidi, kteří pro vás pracují.
Uvidí klient na tiketu, kolik hodin jsme odpracovali?
Ne. Odpracované hodiny klient nevidí nikdy, odhad jen tam, kde ho na kartě zapnete. Interní poznámky týmu mu nechodí.
Přijde mi upozornění, když klient založí tiket?
Zatím ne. Nové tikety najdete na nástěnce klienta.
Umí Airine opakující se tikety, třeba měsíční aktualizace?
Zatím ne. Pravidelný úkol založíte jako nový tiket, větou přes Clauda to jde rychle.
Musí mít paušál projekt?
Nemusí. Nástěnka může patřit jen klientovi a hodiny zapíšete na klienta. Marži a rozpočet hodin ale Airine počítá u projektu. Paušál, u kterého chcete vědět, jestli se vyplácí, proto založte jako projekt s měsíčním paušálem.
Fakturovat paušál z projektu, nebo opakovanou fakturou?
Kdo chce u paušálu vidět marži, fakturuje z projektu: klienta s ním ukazuje panel K fakturaci, dokud projekt běží, a faktury z projektu se počítají do jeho obratu. Opakovanou fakturu zakládáte na klienta a hodí se, když paušál projekt nemá. Airine ji každý měsíc připraví jako koncept a vy ji schválíte.
Spočítejte, kolik vám paušál za správu opravdu vydělává.
14 dní zdarma, bez platební karty. Data si kdykoli vyexportujete.